Nessa função, você será responsável por: - Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto; - Atender com zelo e responsabilidade em todo atendimento; - Atualizar diariamente todos os protocolos que se encontram em aberto; - Realizar ligações ativas para consumidores/clientes sempre que necessário de acordo com o fluxo estabelecido na tratativa; - Zelar em atingir os KPIS da operação e individual; - Realizar registros de todos os atendimentos reali…